服務流程
五階段管家式服務
從第一次諮詢到服務結束，都有專屬管家全程跟進。
服務五階段
需求評估
透過 LINE 或電話告訴我們家人的狀況與所在地點，管家即時回覆，初步方案與報價快速說明。
照護人員配對
依照護需求等級與服務地區，從分級名冊中為您配對合適的照護人員。
準時到位
確認方案後安排照護人員到府或到院，抵達即刻回報，讓您第一時間安心。
每週回報
管家每週主動與您更新服務狀況；期間任何需求調整，一通訊息即時處理。
結案回訪
服務結束後管家回訪，聽取您的回饋，讓禾暖持續進步。
服務流程
從第一次諮詢到服務結束，都有專屬管家全程跟進。
透過 LINE 或電話告訴我們家人的狀況與所在地點，管家即時回覆，初步方案與報價快速說明。
依照護需求等級與服務地區，從分級名冊中為您配對合適的照護人員。
確認方案後安排照護人員到府或到院，抵達即刻回報，讓您第一時間安心。
管家每週主動與您更新服務狀況；期間任何需求調整，一通訊息即時處理。
服務結束後管家回訪，聽取您的回饋，讓禾暖持續進步。